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Beschwerde über Konzertreise
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem ich Ihr Inserat mit großem Interesse im Internet gelesen habe, habe ich mich entschlossen an dieser Konzertreise zu teilnehmen, weil ich seit mein Kind Rockmusik Interesse, deshalb habe ich ein Ticket gekauft. Bedauerlicherweise musste ich feststellen, dass Ihr Konzertreise Katastrophe für mich war. Aufgrund meiner Enttäuschung schreibe ich Ihnen diese Beschwerde.
Zunächst stand im Prospekt, dass auf diese Konzertreise Rock und Popmusik sein wird, aber in der Wirklichkeit war weder Rock noch Pop nicht. Deswegen war ich enttäuschend und unangenehm. Zudem muss ich betonen, obwohl ich ein Einzelzimmer im Hotel gebucht hatte, waren wir mit 3 Personen in meinem Zimmer, die sowohl unhöflich als auch sehr laut war, deswegen konnte ich in die Nacht nicht geschlafen.
Ein weiterer Beschwerdepunkt auch ist über den Reiseleiter. Als ich der Reiseleiter meine Beschwerde erwähnte, sagte er, lassen Sie mir mich die Beschwerde wissen, werde ich dieses Thema meinem Manager melden. In der Wirklichkeit wurde sich jedoch nichts geändert.
Aus den oben genannten Gründen bin ich mit ihrer Reise völlig unzufrieden. Infolge meiner Unzufriedenheit möchte ich Sie auffordern, mir den Betrag in Höhe von 50 % zurückzuerstatten.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie meine E-Mail so schnell wie möglich antworten könnten.
Mit freundlichen Grüßen