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Beschwerde über Ihre kostenlose App
Sehr geehrte Damen und Herren,
als ich Ihre Anzeige auf Ihrer Webseite gelesen habe, dachte ich sofort, dass ich ein gute App bekommen werde, wenn ich mich bei Ihnen registriere.
Aber leider habe ich viele Probleme bei der Nutzung der App und bin unzufrieden. Deshalb möchte ich mich bei Ihnen beschweren und Ihnen mitteilen, welche Nachteile die App hat.
Zuerst funktionierte die App sehr gut und schnell, aber später begegneten mir Schwierigkeiten, als ich meine Zugangsdaten eingeben musste.
Außerdem ist die App sehr langsam geworden, obwohl ich ein neues Handy verwende. Auch es ist ein großes Problem, dass ich jedes Mal meine persönlichen Daten erfassen muss. Darüber hinaus konnte ich gar keine Liste für meine Lieblingssendungen erstellen.
Am wichtigsten war mir, dass ich täglich die neuen Nachrichten erhalte. Es wäre gut, wenn die App mich an den Beginn des Fußballspiels erinnern würde.
Aus diesem Grunde bitte ich Sie, die Probleme so bald wie möglich zu lösen, damit wir auch alle neuen Informationen erhalten können.
Vielen Dank für Ihre Verständnis
Mit freundlichen Grüßen