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Die Aussage ist in dieser Form Marktgeschrei. Der Anbieter will halt seine Dienstleistung verkaufen.

Wahrscheinlich ist die Durchschnittszahl tatsächlich wahr. Aber manche Leute kriegen gar nix, andere kriegen ein paar Euro, noch andere kriegen vielleicht Tausende. Es hängt immer vom ganz speziellen Einzelfall ab.

Die Sache heißt "Einkommensteuererklärung", abzugeben beim Finanzamt. Man macht sie immer wenn das Jahr vorbei ist (maximal 4 Jahre Zeit). In den einfachen Fällen kriegt man es selber hin. Manche Leute müssen eine Steuererklärung abgeben, dann sind die Fristen viel härter.

Wenn ich das ganze Jahr gearbeitet hatte und jeden Monat genau gleich viel verdient habe, bekomme ich im Standardfall nichts wieder. Die Summe der monatlichen Steuern, die vom Lohn abgezogen wurden, ist dann gerade die Jahressteuer.

Habe ich jedoch unterschiedlich viel verdient oder nicht das ganze Jahr gearbeitet, wird eine Rückzahlung herauskommen. Die Höhe hängt von den konkreten Zahlen ab. Wenn ich verheiratet bin und mein Ehepartner nicht genau das Gleiche wie ich verdient hat, kommt auch eine Rückzahlung heraus.

Weiterhin gibt es einen Haufen Dinge, die man "von der Steuer absetzen" kann, d.h. wodurch man weitere Steuern zurückbekommt. Darüber kann man Romane schreiben. Die wichtigsten Punkte sind lange Arbeitswege, manche Dinge die man nur für den Beruf gekauft hat, finanzielle Unterstützung von Angehörigen, zweite Wohnung nur wegen der Arbeit.

Wenn man außer versteuertem Arbeitslohn noch anderes Geld eingenommen hat, muss man in vielen Fällen die Steuererklärung abgeben. Es kann dann auch passieren, dass man zusätzliche Steuern bezahlen muss.

Es wird leider kompliziert, wenn man einen Teil des Jahres nicht in Deutschland gewohnt hat. Da kann ich nichts Genaues dazu sagen.