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Das ist überhaupt nicht anstrengend. Man meldet das Problem in der Klarna-App und wählt den Grund "Ware nicht erhalten" aus. Dann ist das Problem offiziell gemeldet und die Rechnung für mindestens 3 Wochen stillgelegt. Wie es weitergeht steht in der e-mail drin, die man daraufhin bekommt.
Dass viele davon berichten wie anstrengend es ist, liegt einfach daran, dass viele keine Lust haben sich darum zu kümmern oder glauben, dass sie die Forderungen einfach ignorieren können.
Vom Prinzip her unterscheid sich Klarna fast nicht von Paypal.