Guten Tag, bitte verzeihen Sie meine Deutsch. Es ist nicht sehr gut und ich hoffe sie verstehen mich.
Ich habe ein Bankkonto. Wenn ich einkaufe oder alles andere wird über diese Konto gemacht. Ich mache online Banking. deswegen ich bekomme keine Papiere mehr. Und ich sehe alle Details nicht immer. Jemand hat vor zwei Monaten von meinem Konto mehr als 100€ Geld genommen. Es ist ohne mein Erlaubnis. Wie kann ich diese Geld zurück bekommen? Mit online Banking ich kann keine Möglichkeit sehen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
F.Wail
Das neue SEPA Verfahren soll
Das neue SEPA Verfahren soll es sicherer machen. Wie es im praktischen Leben umgesetzt werden kann, verstehe ich allerdings nicht.
Einer Lastschrift kann man
Einer Lastschrift kann man bis zu sechs Wochen nach Kontoabschluss (jeweils am Quartalsende) widersprechen.
Bei Barabhebung: von der Bank die Unterschrift vorlegen lassen.
Bei Onlineüberweisung wirds schwieriger: Wie kam der Täter an die nötige TAN ?
Soweit ich weiss man kann in zwei Wochen den Lastschrift zurück buchen. Aber für Lange zeit gilt es nicht. Wenn es sich nicht im einen Irrtum handelt, dann ist es ein Betrug. Nur eine Anzeige kann helfen. Viel Glück!