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Menuführung von Aldi_Talk ist so schecht

Gespeichert von Gast (nicht überprüft) am So., 27. April 2014 - 13:33

Alditalk hat mit Abstand die schlechteste Menüführung, welche mir bekannt ist. Um ein Flatrate zu aktivieren, musste ich 15 Minuten Zeit verbringen und drei Mal anrufen. Jedes mal muss man nervige Ansagen bis zum Ende hören, sonst kommt man nicht weiter. Und man in falschen Bereich ist kann man nicht eine Taste drucken und zurück sondern muss man neu anrufen und die gleiche noch Mal machen.
Die Kategorisierung ist genau so schlecht. Ich wollte den Flatrate aktivieren wo man für 19,99€ Telefon, SMS und Internetflatrate hat. Ich habe die Kategorie "Sprach SMS Flatrate gewählt" . Da war es nicht. Ich habe versucht mit = oder # Tasten zurück ins Menü. Aber ging nicht. Ich musste noch mal anrufen, dann habe ich Internetflatrates gewählt. Das war auch nicht und musste noch mal anrufen. Die Flatrate was ich gesucht habe war unter Alditalk Pakete. Was hat eine allgemeine Flatrate mit Alditalk Pakete zu tun? Man denkt automatisch dass Alditalk Pkate eher für Alditalk Nutzer sind. Gibt es ein besseres Netz? Natürlich darf nicht mehr kosten. Ich bin bereit für Telefon, SMS und Internetflat bis 20€ zu zahlen.

Eine Alternative wäre z.B. Congstar, super Verbindung und die haben aktuelle viele Angebote.
Ich habe selber Aldi-Talk, hatte noch nie Probleme wegen den Flats, einfach auf die Seite "mein alditalk" und dort kann man problemlos alles buchen was man möchte.
Aldi hat aber die schlechteste Verbindung, da die Eplus nutzen.

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