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Finger weg von Olotels.com /Amoma.com

Absolut nicht zu empfehlen, kein Service, nicht zu erreichen, Hotline sitzt in Rumänien mit sehr schlechter deutsch Kenntnis. Firmensitz in Hong Kong.
Ja die sind billig, solange alles gut geht, bei meiner ersten Buchung hat auch alles geklappt, aber wenn etwas schiefgeht, siehst du dein Geld NIE wieder.

Habe im Januar 2014 ein Hotel in Miami für November gebucht, da gab es schon das erste mal Probleme, es wurde 2 mal gebucht und Kreditkarte belastet. Das hat schon Nerven gekostet, um das wieder gerade zu rücken.
Dann kommt der Knaller, 4 Tage vor Abreise bekomme ich eine E-Mail, dass das Hotel storniert wurde, ohne Gründe. 3 Tage habe ich versucht da Jemanden zu erreichen, weder in England, oder die angebliche deutsche Nummer in Berlin, ist zu erreichen gewesen, auf E-Mails wurde nicht geantwortet.
Dann rief doch noch ein sehr schlecht deutsch sprechende Osteuropäer an, angeblich sei ein Vermittler pleite gegangen, er versuche das Hotel trotzdem noch zu buchen, was ihm natürlich nicht gelang, da auf der Webseite nicht ein einziges Hotel für Miami in dieser Zeit angeboten wurde.
Ich war auch froh darüber, da ich schon ein anderes Hotel über eine andere Seite gebucht habe, natürlich jetzt für den doppelten Preis.
Jetzt laufe ich meinem Geld hinterher, trotz 3. Mahnung, kein Geld zurück!
Für meinem empfinden sind das Verbrecher!
Wenn jemand ein Tipp hat wie man dagegen vorgehen kann, wäre ich sehr dankbar.

Fazit: Nie wieder diese Seite.

Achtung: Amoma.com ist der selbe Verein!

 

Gespeichert von Gast (nicht überprüft) am Do., 04. Dezember 2014 - 20:11

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