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Rosenstein & Söhne scheint es ja wirklich nicht zu geben. Ich wollte nun endlich reklamieren, dass die Schrift auf der Platte meines Wasserkochers nach und nach verwischt und nun fast komplett verschwunden ist und bat bei Pearl um einen Austausch, da noch Garantie.

Ein Fotobeweis wurde von Pearl nicht akzeptiert, ich sollte das ganze Gerät (Glas-Wasserkocher und Platte) auf eigene Kosten? zur Prüfung einschicken. Das schien mir wirklich unseriös, da ein Foto doch Beweis genug war, schließlich habe ich den Wasserkocher selbst nicht bemängelt (der funktioniert einwandfrei, wenn man wüsste, welchen Knopf man drücken soll, ohne zuvor die Anleitung zur Hand zu nehmen).

Also habe auch ich ohne Ergebnis nach dem Hersteller gesucht … und "Keinen" gefunden. Stattdessen fand ich durch diese interessanten Kommentare heraus, dass Pearl anscheinend nur billige Chinaprodukte vertreibt, die man bei eBay viel günstiger bekommt.

Schade, dass ein so hochtrabender Name nicht hält, was er verspricht (jetzt ist mir auch klar, dass man nicht von einem deutschen Namen auf Qualität schließen kann).

Ich werde mich nun bei Amazon beschweren, da ich den Wasserkocher dort bestellt habe.

 

Gespeichert von S. Cangi (nicht überprüft) am Mi., 15. Juli 2020 - 13:12

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